燃气热水器进入体验为王时代

2016年，燃气热水器市场开局顺利，1—2月线上线下渠道均保持了两位数增长，燃气热水器品类表现好于热水器市场整体表现。

中怡康数据显示，1—2月份，燃气热水器线下市场零售量、额分别同比增长16.31%、17.62%，线上市场增速则分别达到53.03%、54.72%。对燃气热水器2016全年市场表现，业内均持乐观预期。

与市场稳定增长相伴随的是，消费者对产品的使用需求提出了更高的要求。中怡康厨卫电器事业部研究经理高敏认为，在今后的市场竞争中，燃气热水器的用户体验越来越重要，企业也更加关注恒温、安全、节能、静音等方面的用户体验。

燃气热水器进入体验为王的时代，用户在使用过程中体验最直接的则是水温的变化，因此，恒温功能为绝大多数的消费者所关注。

真伪恒温之争

据林内热水器维修了解，目前市面上90%的产品都宣称具有恒温功能。但很多用户表示,所谓“恒温”热水器在使用过程中并不“恒温”。比如，洗浴过程中，家里有人突然打开热水洗菜、洗手，温度会突然波动；或者夏天洗澡时水太烫，温度调不下来；或者洗澡过程中，关水再开时，水温变得突然很烫。

在一些燃气热水器的专业企业看来，出现这些问题的热水器，实际上不能真正算恒温产品。

究竟何为真恒温，何为伪恒温？

“用户感受到的恒温才是真恒温，”作为97年燃气具制造历史的专业品牌林内，其负责人强调说，出水恒温、中途停了再开水温依然稳定、多处用水也能保证水温恒温，做到用户需要的这些，才是真恒温。

能率方面则认为，虽然所有厂家的产品都围绕着恒温技术大做文章，但很多产品并非如宣传广告那样，不仅出水温度依旧忽冷忽热，而且还存在着诸如能耗过高，耐用度下降等问题，伪恒温产品已经在市场上大行其道。

专业大品牌如何做到真恒温？

既然这些专业品牌提出了真恒温的标准，他们是否能够做到真恒温？

林内负责人表示，恒温是林内温水产品的优势所在，“温度控制做的更好”一直是林内燃气热水器的优势。他说，林内新一代恒温热水器采用无缝切换燃烧技术、微火苗技术、旁通混水技术三大核心技术，解决用户使用过程中的三大难题，

据了解，在火力切换的过程中，例如洗浴过程中打开其他水龙头用水，出水温度会突然升高，容易引起烫伤。林内热水器采用无缝切换系统，在中/小火切换时，水温能够保持恒定，即便多处同时用水时可放心使用。

对于南方地区或者使用楼顶水箱的用户，夏天自来水温度较高，开启热水器水温会很烫，而不开热水器水温就凉，造成用户体验很差。针对这一难题，林内热水器采用了微火苗技术，最小火力可以低至3.6kW，最小温升5℃，解决了夏天出水温度烫的行业难题。

在洗浴过程中，关闭热水龙头后再次打开，通常会有一段高于设定温度的热水，该段高温与设定温度之间的水温差为停水温升。林内热水器采用旁通混水技术，停水温升可低至1度，防止用户烫伤。因此，林内负责人认为，只有解决了这三大难题的恒温热水器才是真恒温

另一家日本燃气热水器企业能率则依托CPU智能控制系统和采用翅片式设计的热交换器来解决水温波动的问题。

国内燃气热水器技术大多源自日本，对于这场真伪恒温之争，国内企业与欧美品牌是否会跟进，目前尚难断言。但在业内人士看来，从这件事不难看出日系品牌对于自身恒温技术的自信，同时这场争论对消费者正确选购燃气热水器、推动全行业在恒温技术上的研发以提升用户体验，都将具有积极意义。